Počítačové kurzy, manažérske kurzy, obchodné školenia a kurzy rozvoja osobnosti. Renomované školiace a certifikačné centrum v Bratislave
02/55 410 308
0
ISO 9001 ISO 20000 ISO 27001

Kurz Riešenie konfliktných situácií

Kurz Riešenie konfliktných situácií

Konflikt je taká zrážka, pri ktorej vidíme konfrontáciu požiadaviek, úmyslov, túžob, snáh, záujmov, potrieb, názorov a hodnôt. K zápasu, zrážke dochádza vtedy, keď správanie jedného zo zúčastnených bráni druhej osobe uplatnenie si svojich požiadaviek, alebo ich hodnotová orientácia je značne odlišná. Tento seminár je zameraný na získanie poznatkov a zručností potrebných na uspešné riešenie konfliktov a stresových situácií v praxi.

Minimálne vstupné vedomosti: Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.

Termíny kurzov Riešenie konfliktných situácií
Denné kurzyDenné kurzy (1 deň): 09:00 - 15:00
14.12.2023
- 14.12.2023
Bratislava
Prihlásiť sa
Absolvujem ONLINE

19.02.2024
- 19.02.2024
Bratislava
Prihlásiť sa
Absolvujem ONLINE

15.04.2024
- 15.04.2024
Bratislava
Prihlásiť sa
Absolvujem ONLINE

10.06.2024
- 10.06.2024
Bratislava
Prihlásiť sa
Absolvujem ONLINE

05.08.2024
- 05.08.2024
Bratislava
Prihlásiť sa
Absolvujem ONLINE

Víkendové kurzyVíkendové kurzy (1 deň): 09:00 - 15:00
16.12.2023
- 16.12.2023
Online kurz s lektorom na živo
Prihlásiť sa

17.02.2024
- 17.02.2024
Online kurz s lektorom na živo
Prihlásiť sa

13.04.2024
- 13.04.2024
Online kurz s lektorom na živo
Prihlásiť sa

Cena kurzu: 199.00 / 238.80 EUR s DPH
Získajte zľavy!

Kurz je možné absolvovať bezplatne cez program Kompas+ alebo Nestrať prácu - vzdelávaj sa

Príručka je v cene školenia.

Osnova školenia Riešenie konfliktných situácií
  • rozpor a konflikt, konfliktné situácie, správanie znepriatelených strán, podmienky vzniku konfliktu
  • konštruktívne a deštruktívne konflikty, spôsoby reakcie na konflikty
  • riešenie konfliktov, typy reakcie na konflikt a ich výhody i nevýhody
  • zvládanie hnevu, agresivity , nátlaku a manipulácie v konflikte
  • zvládanie rôznych typov problémových situácií a konfliktov s použitím asertívnych techník podľa požiadaviek a pracovných situácií poslucháčov
  • spätná väzba a vyhodnocovanie účinnosti a efektívnosti vzdelávacej aktivity
  • modelovanie situácií a precvičenie problémových situácií
  • tréning na získavanie zručností asertívneho správania
  • krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia a modelovanie situácií, dotazníkové metódy
  • video tréning, riadená diskusia, masívna spätná väzba

Výstupné vedomosti: Po absolvovaní kurzu získate vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie, dostanete návod ako rozvinúť svoje osobnostné predpoklady v komunikácii s použitím asertívnych zručností, získate možnosť naučiť sa modifikovať svoje správanie pri riešení konfliktných situácií. Obohatíte si vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie. Naučíte sa využívať asertívne techniky na zvládanie a riešenie konfliktov. Každý účastník dostane pracovný zošit v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu.

Odporúčané kurzy pre absolventov školenia Riešenie konfliktných situácií

Zobraziť všetky kurzy z kategórie Komunikačné zručnosti

Neváhajte nás kontaktovať ohľadom ďalších informácií a požiadaviek na kurz Riešenie konfliktných situácií:

Kontaktujte nás

Meno:
E-mail:
Telefón:
Predmet správy:

Správa:

Hodnotenia kurzu Riešenie konfliktných situácií

Pečať finančnej stability